Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta ilman, että sinun tarvitsee antaa syytä. Jos tilauksessasi on useita tuotteita, jotka toimitetaan eri päivinä, peruutusoikeuden määräaika alkaa viimeisen tuotteen toimituspäivästä.
Ilmoitettuanne peruutuksestanne teillä on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet. Varmistakaa, että tavarat lähetetään takaisin viipymättä.
Ei, palautuksen postikulut maksamme me, joten voit lähettää palautuksesi takaisin ilman lisäkuluja.
Kun vastaanotamme palautuksesi, käsittelemme hyvityksesi 14 päivän kuluessa. Joissakin tapauksissa saatamme odottaa, että tuotteet ovat saapuneet tai että toimitat lähetyksen todistuksen. Hyvitykset tehdään aina samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostoksessasi.
Voit ilmoittaa peruutuksestasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@rubiomonocoat.it tai käyttämällä verkkopalautelomakettamme tai tavallista peruutuslomaketta. Ilmoita meille selvästi, että haluat palauttaa tilauksesi.
Hyvitämme palautettujen tuotteiden hinnan sekä tavalliset toimituskulut. Lisätoimituskuluja, kuten pikatoimitusta, ei hyvitetä. Jos palautat vain osan tilauksestasi, hyvitetään vain palautetut tuotteet, eikä toimituskuluja sisällytetä hyvitykseen.
Kysy asiantuntijoiltamme
Saat henkilökohtaista apua projektisi mukaan