Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi ennen sen lähettämistä ilman, että sinun tarvitsee antaa syytä. Kun peruutus on käsitelty, saat vahvistussähköpostin ja täyden hyvityksen kaikista maksetuista summista. Lähetysvahvistuksen lähettämisen jälkeen peruutus ei enää ole mahdollista. Voit kuitenkin palauttaa tuotteet toimituksen jälkeen noudattamalla palautusohjeitamme, jotka on kuvattu peruutusehdoissamme.

Tarjoamme kaikille tuotteillemme 2 vuoden lakisääteisen takuun, joka alkaa toimituspäivästä. Jos jokin ei ole kunnossa, ota meihin yhteyttä heti kun huomaat ongelman ja pidä ostokuitti valmiina. Teemme parhaamme korjataksemme tai vaihtaaksemme tuotteen, ja jos se ei ole mahdollista, palautamme rahasi. Huomioithan, että takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai hoito-ohjeiden noudattamatta jättämisestä.

Tehdäksemme ostokokemuksestasi helpon ja turvallisen, tarjoamme useita maksutapoja. Voit valita maksutavaksi PayPalin, luottokortit, Shop- ja Google Payn. Valitse vain haluamasi maksutapa kassalla ja viimeistele tilauksesi luottavaisin mielin.

Teemme yhteistyötä FedExin kanssa Euroopan sisäisissä toimituksissa. Valitettavasti emme voi suoraan hallita lähetysprosessia sen jälkeen, kun tilauksesi on luovutettu kuljetusyhtiölle. Viivästyksen sattuessa suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen FedEx-toimistoosi saadaksesi ajantasaisimmat tiedot lähetyksestäsi.

Saat automaattisesti seurantakoodin sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty. Voit myös seurata tilaustasi tilisi kautta verkkokaupassamme, missä seurantatiedot ovat saatavilla niin kauan kuin tilaus on tehty henkilökohtaisella tililläsi eikä vierailijana.

Voit ilmoittaa meille peruutuksestasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@rubiomonocoat.it tai käyttämällä verkkopalautelomakettamme tai tavallista peruutuslomaketta. Ilmoita meille selvästi, että haluat palauttaa tilauksesi.

Ilmoitettuanne peruutuksestanne teillä on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet. Varmistakaa, että tavarat lähetetään takaisin viipymättä.

Ei, palautuksen postikulut maksamme me, joten voit lähettää palautuksesi takaisin ilman lisäkuluja.

Kun vastaanotamme palautuksesi, käsittelemme hyvityksesi 14 päivän kuluessa. Joissakin tapauksissa saatamme odottaa, että tuotteet ovat saapuneet tai että toimitat lähetyksen todistuksen. Hyvitykset tehdään aina samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostoksessasi.

Hyvitämme palautettujen tuotteiden hinnan sekä tavalliset toimituskulut. Lisätoimituskuluja, kuten pikatoimitusta, ei hyvitetä. Jos palautat vain osan tilauksestasi, hyvitetään vain palautetut tuotteet, eikä toimituskuluja sisällytetä hyvitykseen.

Käytön jälkeen kaikki tarvikkeet, kuten liinat, kertakäyttökäsineet, hankausliinat, poistoliinat, hiirimatot ja vastaavat, tulee liottaa vedessä. Varmista, että ne ovat täysin kyllästyneet. Kun ne on liotettu, voit puristaa ne ja hävittää ne turvallisesti tavalliseen jätteeseen.

Parhaiden tulosten saavuttamiseksi Oil Plus 2C:n tulee päästä suoraan kosketuksiin raakojen puukuitujen kanssa. Jos puu on jo käsitelty, olemassa oleva pinta täytyy ensin hioa pois ennen tuotteen levittämistä.

Jos haluat lisää kiiltoa, voit levittää SheenPlusia Oil Plus 2C:n päälle vähintään 24 tunnin kuluttua. Huomioithan, että SheenPlusia voi käyttää vain käsitellyn pinnan päällä, eikä se sovellu käsittelemättömälle puulle.

Oikean värin valinta voi olla hankalaa, sillä lopputulos riippuu puulajista. Luonnollisen ilmeen suosittuja valintoja ovat Pure, White 5% ja Natural, mutta ne eivät käyttäydy samalla tavalla kaikilla puilla. Suosittelemme aina kokeilemaan valitsemaasi väriä ensin näytteellä, jotta näet todellisen lopputuloksen. Pure ei sisällä lisättyjä pigmenttejä, mutta se ei ole täysin läpinäkyvä. Koska se on valmistettu pellavaöljystä, se luonnollisesti rikastaa ja hieman tummentaa puuta. Tätä vaikutusta arvostetaan usein, mutta jos haluat säilyttää puun mahdollisimman lähellä alkuperäistä väriä, pigmentoitu vaihtoehto voi olla parempi. Natural sisältää kermaisen valkoisen/kellertävän pigmentin, joka auttaa vastustamaan vaaleiden puulajien, kuten valkoisen tammen, luonnollista tummumista. White 5% tarjoaa myös vaaleamman, luonnollisemman ilmeen ja sitä käytetään usein värin muutoksen minimoimiseen. Muista, että tulokset vaihtelevat puulajin mukaan. Esimerkiksi Walnut on luonnostaan tumma, joten Pure antaa yleensä kauniin, hienovaraisen korostuksen, joka on usein juuri toivottu.

Syvemmän värin saamiseksi hio puuta karkeammalla hiomapaperilla, jotta se imee enemmän pigmenttiä. WoodPrepin tai valinnaisen esikäsittelyn, kuten PreColourin tai Pre-Agingin, käyttö voi myös vahvistaa väriä. Useamman Oil Plus 2C -kerroksen levittäminen ei lisää värin voimakkuutta, sillä puu imee vain yhden kerroksen.

Kun käytät Pre-Agingia, on tärkeää levittää aine tasaisesti ja välttää lammikoiden muodostumista. Jos väri näyttää epätasaiselta, voit silti korjata sen varovasti tasoittamalla sen liinalla ja pienellä määrällä asetonia. Kun väri on tasapainossa, voit viimeistellä puun Oil Plus 2C:llä.

Ei, emme suosittele laimentamaan Pre-Agingia vedellä.

Pienet epätasaisuudet voidaan korjata noin 15 minuutin kuluessa levityksestä sääolosuhteista riippuen. Kun pinta on vielä märkä, levitä pieni määrä DuroGritia siveltimellä ja käytä kevyttä painetta sekoittaaksesi sen olemassa olevaan kerrokseen, sitten tasoita pinta tasaisesti. Jos pinta on jo kuivunut, hio kevyesti käsin päällekkäisyyttä puunsyiden suuntaisesti ja levitä pieni määrä tuoretta tuotetta. Tämä on parasta tehdä ennen kuin tuote on täysin kovettunut, eikä vasta useiden päivien kuluttua.

DuroGritia tulisi käyttää lämpötiloissa 10 °C ja 30 °C välillä. Älä käytä tuotetta alle 10 °C tai yli 30 °C lämpötilassa.

Tämä on suositus eikä tiukka vaatimus, ja se riippuu pääasiassa puulajista. Jotkut puut, kuten tuore kumaru, hyötyvät muutaman viikon säässä olosta, jotta luonnolliset uutteet huuhtoutuvat pois, sillä ne voivat heikentää pinnoitetta. Toiset lajit, kuten mänty tai ipé, ovat yleensä vähemmän herkkiä. Suosittelemme testaamaan paikalliset puulajisi tai lähettämään näytteitä laboratorioomme selvittääksesi, tarvitaanko säässä oloa juuri sinun tapauksessasi.

DuroGrit kuivuu tavallisesti 1–3 tunnissa lämpötilasta ja kosteudesta riippuen. Monissa tapauksissa voit varovasti kävellä pinnalla sukissa 1–2 tunnin kuluttua. Tuote ei kuitenkaan ole täysin kovettunut tässä vaiheessa. Pilvisinä päivinä voi kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin pinta on tarpeeksi kova mukavaan kävelyyn, kun taas aurinkoiset olosuhteet voivat lyhentää tätä aikaa.

Aloita puhdistamalla pinta tuotteella Exterior Wood Cleaner. Levitä sitten DuroGrit uudelleen alkuperäisessä värissä, laimennettuna enintään 20 % vedellä riippuen siitä, kuinka paljon väri on haalistunut. Tämä auttaa välttämään liiallisen tuotteen käytön ja estää värin muuttumisen liian peittäväksi.

Käytä pintojen puhdistamiseen, jotka on käsitelty DuroGritillä, ainoastaan Exterior Soap (Ecospray) tai All Natural Wood Cleaner (Spray). Älä käytä muita puhdistusaineita.

Puhdista harjat ja työkalut heti käytön jälkeen vedellä. Jos harjakset tuntuvat jäykiltä tai rasvaisilta toistuvan käytön jälkeen, voit myös pestä ne lämpimällä (ei kuumalla) vedellä ja miedolla saippualla tai astianpesuaineella. Vaihtoehtoisesti voit käyttää pientä määrää Exterior Wood Cleaner -ainetta, joka on sekoitettu veteen, sillä se auttaa tuotetta irtoamaan helpommin. Huuhtele huolellisesti puhtaalla vedellä, kunnes vesi on kirkasta.

Teoriassa DuroGrit-värejä voi sekoittaa. Nämä räätälöidyt seokset eivät kuitenkaan välttämättä tarjoa samaa pitkäkestoista suojaa kuin vakio värit, ja ne saattavat haalistua nopeammin. Koska näitä yhdistelmiä ei ole testattu laboratoriossamme, emme voi taata niiden kestävyyttä.

Jos pinta näyttää kuivalta tai karhealta, mutta väri on vielä hyvä, voit virkistää sitä Universal Maintenance Oil -öljyllä tai Refresh Eco -aineella (kalusteille ja työtasoille). Jos väri on haalistunut tai kulkualue näkyy selvästi, levitä uudelleen Oil Plus 2C alkuperäisessä värissä. Molemmat kunnostustavat onnistuvat ilman hiontaa.

Jos väri on edelleen hyvä ja pinta tuntuu vain kuivalta tai hieman karhealta, voit käyttää hoitotuotetta, kuten Universal Maintenance Oilia tai Refresh Ecoa (kalusteille ja työtasoille). Näitä voi käyttää ilman hiontaa.

Monet tahrat voidaan poistaa käyttämällä Universal Soapia, Surface Carea, All Natural Wood Cleaneria tai All Natural Wood Cleaner Sprayta. Vaikeampiin tahroihin tarjoamme erityisiä ratkaisuja: Limespot Remover kalkkisaostumille, Grease Remover rasvatahroille ja Tannin Remover mustille tai tanniinijäljille. Jos tahra on imeytynyt syvälle puuhun, hio kevyesti käsitelty kohta ja levitä öljyä paikallisesti uudelleen.

Jos puusi on käsitelty Oil Plus 2C:llä, lemmikkieläinten virtsatahrat voidaan helposti poistaa käyttämällä Tannin Removeria.

Puhdista pinta varovasti käyttäen matalapaineista vettä ja pehmeää harjaa. Tehokkaampaan puhdistukseen voit käyttää Exterior Soap -saippuaa, joka on erityisesti suunniteltu Rubio Monocoat -käsitellyn ulkopuun hoitoon.

Jos väri näyttää haalistuneelta tai suojaava vaikutus on heikentynyt, pinta tulisi uudistaa. Puhdistuksen jälkeen voit uudelleen käsitellä pinnan alkuperäisellä RubioMonocoat-ulkoilma-aineella, jotta ulkonäkö ja suoja palautuvat.