Tilaukset lähetetään 30 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta, ellei toisesta toimitusajankohdasta ole sovittu etukäteen.
Mikäli emme pysty lähettämään tilaustasi tässä ajassa, ilmoitamme siitä sinulle ja annamme uuden arvioidun toimituspäivän.
Jos myöskään tätä uutta määräaikaa ei noudateta, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi.
Osittaistoimitukset
Joissakin tapauksissa tilauksesi saatetaan toimittaa erillisissä lähetyksissä (esimerkiksi jos tuote on tilapäisesti loppu). Jos näin tapahtuu, sinulle ilmoitetaan asiasta.
Toimitusosoite
Toimitus tapahtuu kassalla ilmoitettuun osoitteeseen. Varmistathan, että toimitustietosi ovat oikein.
Tilauksen tarkistaminen
Tarkista pakkauksen ja tuotteiden kunto toimituksen yhteydessä mahdollisten näkyvien vaurioiden, puutteiden tai poikkeamien varalta.
Kaikista näkyvistä vaurioista, vioista tai virheellisistä tuotteista on ilmoitettava kirjallisesti 2 päivän kuluessa toimituksesta, ja ilmoitukseen on liitettävä selkeä kuva ongelmasta. Tämän ajan jälkeen tehtyjä reklamaatioita ei voida käsitellä.
Toimitusongelmat
Jos toimitus viivästyy siksi, että kieltäydyt vastaanottamasta lähetystä ilman pätevää syytä tai et nouda tilaustasi, pidätämme oikeuden purkaa kauppasopimuksen.
Vastuu ja riski
Tuotteiden katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy sinulle toimitushetkellä.
